POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós, VCI S.A., proprietários e desenvolvedores em parceria do RESIDENCE CLUB AT THE HARD ROCK HOTEL FORTALEZA e RESIDENCE CLUB AT THE HARD ROCK HOTEL ILHA DO SOL, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade, tomando todas as medidas possíveis para proteger seus dados e informações.

Para oferecermos nossos serviços e, sobretudo, para proporcionar uma experiência cada vez melhor para você, coletamos alguns dados por meio dos nossos canais citados abaixo. Nesse sentido, informamos a você por meio dessa Política de Privacidade como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados.

Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos serviços que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais que coletamos por meio de nossos vários serviços e canais, incluindo websites – https://residenceclubathrhfortaleza.com, https://residenceclubathrhilhadosol.com ou https://vcisa.com, aplicativos, redes sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, pontos de venda e eventos. Nossos usuários podem escolher, em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossos canais para usufruir de um dos serviços mencionados acima. Tal aceitação se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro, declinando do uso dos serviços. Todavia, por favor, informe-nos a sua discordância para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.

USO: O QUE FAREMOS COM ESSAS INFORMAÇÕES?

Quando você realiza algum cadastro ou transação em nossos sites, aplicativos, sistemas, lojas físicas e/ou com nossos promotores de vendas, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail, telefone, idade, cidade onde mora, estado civil, nome do cônjuge, idade do cônjuge, telefone do cônjuge, ano do carro e renda familiar.

Email Marketing, contatos via WhatsApp e/ou SMS serão realizados somente caso você permita. Nestas comunicações você poderá receber notícias sobre nossos empreendimentos, novos produtos e outras atualizações.

Quando você interage com nossos anúncios em sites de terceiros, como redes sociais, portais de notícia e motores de busca, podemos coletar informações sobre essa interação, como comentários, curtidas e cliques, em qual site ou aplicativo foi feita a interação e em quais campanhas.

Quando você acessa nossos sites, também recebemos automaticamente o protocolo de internet e endereço de IP, a fim de obter informações para fins de aprendizado sobre seu navegador e sistema operacional.

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.

Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.

É importante ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

CONSENTIMENTO: COMO OBTEMOS ESSAS INFORMAÇÕES?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, solicitar um agendamento de visita, fazer uma compra de fração, fazer o uso de vouchers promocionais ou cancelar uma compra. Após a realização de ações transacionais, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento no momento do seu cadastro.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em marketing@vcisa.com ou nos enviando uma correspondência em: VCI S.A., Av. Brasil, 1964 – cep 01430-001, São Paulo, SP, em ambos os canais mencionando o assunto “Política de Privacidade”.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por eles.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade do nosso site.

Da mesma forma, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.

LINKS

Quando você clica em links nos nossos sites, eles podem lhe direcionar para sites ou plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

ATUALIZAÇÃO E ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, as utilizamos e/ou divulgamos.

Em caso de aquisição ou fusão com outras empresas, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.